当社の強み

1医療・福祉・保育 「人間の生きる」を支える業種に特化した研修

人間は誰しも、幼少期には人の手と愛情によって育てられ、老いとともに、病気と向き合う経験をします。私たちの人生で最も支えが必要なこの時期にサービスを提供するのが、医療・福祉・保育の仕事です。
これらの分野は、一般的なサービス業とは異なる要素を多く含んでおり、接遇のマナーひとつをとっても、特別な心構えや言葉使い、立ち居振る舞いが求められます。それぞれの分野に特化したプログラムで行った研修は、実際の現場に落とし込みやすく、実践されやすいのがメリットです。一般的な研修でよくある「良い事を聞いた」だけで終わらない効果を実現しています。

2「自主性とリーダーシップ」を育む

仕事ができる事は才能ではなく、スキルを磨く環境や仕事のプロセスによって育まれると私達は考えています。まず、誰もがチャレンジすることのできる職場環境を整え、成功体験による自信とやる気を喚起します。そして、自分自身の成長によって生まれる成果が、仕事のプロセスでどう還元されるのかを実感していただくことで、周囲への影響の輪が拡大していきます。個人のスキル習得にとどまらず、組織発展のために欠かせない「自主性とリーダーシップ」を育むことが、本研修最大の特長です。

3人のやる気を研究する
東京未来大学 「モチベーション研究所」監修

同三幸グループの東京未来大学「モチベーション研究所」監修のもと、参加者のやる気を「セルフモチベーション」「コミュニケーション」「リーダーシップ」といった3つの観点から分析し、「行動心理学」「コミュニケーション心理学」「組織心理学」等の様々な学術的研究知見からアプローチする研修プログラムを開発しました。全ての研修プログラムにちりばめられた「モチベーション行動科学」のエッセンスが、参加者のやる気を刺激し、仕事への活力を再発見する機会へと導きます。

東京未来大学ロゴ

4お客様のご要望にオーダーメイドでお応え

お客様にとってベストな結果を得るために、一つとして同じ研修はありません。ですから、私達はモデルカリキュラムをそのままご提供することはせず、オーダーメイドの研修プログラムをご提案します。
また、ケーススタディやロールプレイは、常に現場で実際に起きているトラブルの要素をカスタマイズして使用します。研修内容と現場で起きている課題が直結する事で、業務への落とし込みがしやすく、参加者が「やってみよう」と思う動機づけと一歩を踏み出す自信につながります。

日本医療事務協会のサービス提供イメージ

サービス提供の流れ