2016.04.26

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医療機関で活かせる英会話と異文化理解 「インバウンド講座(初級&上級)」開講のお知らせ

【開講のお知らせ】

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医療機関で活かせる英会話と異文化理解

インバウンド講座(初級&上級)

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『医療機関専門インバウンド講座6月生』の開講が決定いたしましたのでお知らせいたします。

6月生では、初級講座と上級講座をご用意しています。

「初級講座」は、英語に触れる機会がないという方でも安心してご参加いただける内容で、医療事務スタッフとして押さえておくべき英会話の基礎と国際的なマナーを学習。

まずは、カタコトの英語でも通じるコミュニケーション力を身につけます。

さらに上級講座では、英語での受付・会計・ご案内・症状の確認等ができるよう、医療接遇の英会話レッスンを充実させています。

また、増え続ける中国人患者様への理解を深めるため、中国文化や中国の医療事情について学習。

講座修了後には中国語での簡単な挨拶ができるようになるなど、ワンランク上の上の接遇が可能になります。

初級講座⇒上級講座の順にご受講いただくのがおすすめですが、英会話に自信のある方は上級講座からのご受講もOKです。
※英検2級以上・TOEIC550点以上が目安です。

 

◆◇初級講座◇◆

「カタコトの英語でも心の扉を開けた接遇なら、外国人患者様の満足につながる」がコンセプト。

外国人患者様受け入れのための基本的な知識とスキルを学ぶ1日間の講座です。

■カリキュラム

・各国の文化、風土、宗教、国民性など異文化理解
・ジェスチャーの違い、コミュニケーションの取り方
・英語接遇の基本用語
・CS5原則を踏まえた英語での接遇マナーをロールプレイで実践
・まとめ
・検定試験

■詳細情報

日程:平成28年6月5日(日)

時間:9:30~16:30(休憩1時間)
※検定試験含む

会場:新宿教室(グラフィオ西新宿)
MAP :http://www.ijinet.com/classroom/map.html?id=03130111

受講料:20,000円(税別)
検定試験受験料:7,000円(税別)

定員:20名

 

◆◇上級講座◇◆

初級講座で学んだ「外国人患者様の接遇」に磨きをかけたい方におすすめの2日間講座。
英会話のロールプレイングや中国語の基礎など実践を重視したカリキュラムです。

■カリキュラム

・中国を知る(中国の医療事情、中国語の基礎)
・医療接遇英会話(受付・会計・ご案内・症状の確認)
・医療接遇英会話ロールプレイング
・まとめ
・検定試験(最終日に実施)

■詳細情報

日程:平成28年6月19日(日)・6月26日(日)

時間(19日):9:30~16:30(休憩1時間)

時間(26日):9:30~17:00(休憩1時間)
※検定試験含む

会場(19日):新宿教室(新宿ファーストウエストビル)
MAP :http://www.ijinet.com/classroom/map.html?id=03130102

会場(26日):新宿教室(新宿廣和ビル)
MAP :http://www.ijinet.com/classroom/map.html?id=03130104

受講料:43,000円(税別)
検定試験受験料:8,000円(税抜)

定員:20名

◆◇初級&上級セット割引◇◆

初級講座と上級講座をセットでお申込みの場合は、受講料から5,000円割引させていただきます。
外国人患者様接遇についてイチからじっくり学びたいという方は、是非ご活用ください。

初級&上級セット受講料:58,000円(税別)
初級検定試験受験料:7,000円(税別)
上級検定試験受験料:8,000円(税別)

 

◆◇参加者の声◇◆

受講生満足度96.4%!
インバウンド初級講座に参加された方の声をご紹介します。

『自分の職場で使えるよう具体的なアレンジ方法を教えていただき、とても参考になりました。』

『今まで知らずにやっていた外国人対応の間違いを含め、マナーの基本から学べる良い講座でした。』

『ロールプレイの時間が長く、楽しく練習ができました。』

『今後、受付窓口や会計での英語対応を怖がらずにトライしたいと思いました。』

 

▼「医療機関専門インバウンド講座」ご案内資料はコチラ
http://www.create-ts.com/iryou/PDF/info20160425.pdf

▼お申込みはコチラ
https://asp.jcity.co.jp/FORM/?UserID=nkcreate&formid=108

▼お電話でのお問い合わせ
日本医療事務協会
フリーダイヤル:0120-39-8653
平日9:00~17:30