お客様の声

  • 社会福祉法人 三井記念病院様

    医療事務講座

    新入職員の医事業務研修として、未経験者向けの「医療事務講座」をカスタマイズし、新患受付業務に対応した研修を実施しました。

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  • 伊藤病院様

    医師事務作業補助者研修

    通常業務と研修を無理なく両立するため、業務後に2時間ずつの研修を16週にわたって実施。内容にメリハリをつけ、カリキュラムへのご要望にもお応えしました。

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  • 医療法人社団アルコ会 アルコクリニック様

    医療接遇研修・職員研修

    現場で起こっている具体的な問題をテーマとしたロールプレイングと自己分析のためのワークを取り入れ、サービス向上とより良い職場作りをテーマとした研修を実施しています。

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  • 台東区立台東病院様

    医療接遇研修

    年に1回の定例研修で、基本的な接遇スキルの定着とレベルアップを目指しています。現在の課題はクレームへの対応で、段階的な改善プランをご提案しています。

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  • 都内大学病院様

    医療接遇研修

    研修の内容を現場で活かせるよう、接遇に関する意識の共有と実践案を柱にカリキュラムを作成。ロールプレイングではビデオ撮影を取り入れ、改善点について具体的に指導しました。

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