続・知ると役立つ！質問の使い分け！
こんにちは！日本教育クリエイトの小西です！
今日はお待ちかね（？）知ると役立つ質問のテクニックの後半です！
前回、【相手のための質問】は、「人の成長を支援する」場面でとても有効と書きました。
その理由は「言い訳ができない」からです！
例えば、「どうしてミスをしたの？」は、ミスの『理由』を聞く【自分のための質問】です。
相手は答えるときに、つい他人や環境のせいにしてしまいがちです。
これを【相手のための質問】に変えてみます。
「ミスを防ぐためにどんなことができますか？」
この質問で聞いているのは、ミスをした『理由』ではなく、ミスを防ぐための『行動』です。
【相手のための質問】が、相手自身の『意識』や『行動』に焦点を当てて質問をします。
当然、その答えは、相手自身の『意識』や『行動』の改善を促すものとなって、結果的に成長へと繋がっていくのです！
質問は、その仕方次第で結果はガラッと変わります！相手の成長を支援できるだけでなく、自分の身の回りの人間関係にも影響します！
ぜひ、上手な質問を実践してみてください！
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株式会社日本教育クリエイト 研修部
