理由（ワケ）
みなさんご機嫌いかがでしょうか？
介護と医療で現場～管理職としてそれぞれ１０年前後
働いてきた中から得た事を書いてみたいと思います。
新人職員Aさんの発言の裏側にあるものとは。
前回、Aさんが言われた内容は主に３つでしたね。
「こんなの普通じゃありません」
「楽しくありません」
「やることが多すぎます。大変。」
第4回目の時に
みんなそれぞれ言うだけの「理由」を持っている。と書きました。
さて、その理由は何だったと思いますか？
① お金に不満がある。
② 職員に不満がある。
③ 上司に不満がある。
④ 負けたくない。
⑤ 分かってほしい。
正解は、⑤ これが、Aさんが私に伝えたかったたった一つの事
管理職になって学んだ事
利用者の方同様、その人の良い所をまず見る事。
そして、裏切られても裏切られてもその人自身を分かろうとする事。
みなさんは、何を見てますか？
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株式会社日本教育クリエイト 研修部
