報連相で考える①
新人を育成し生き生きと働けるようにするための１０ステップ その③
こんにちは！日本教育クリエイトの小西です！
前回は「教育」と「育成」の違いについて触れました。これらは、どちらが良い悪いではなく、新人の習熟度によって切り替えと使い分けが重要なのです。
例を挙げます。新人研修では絶対に外せないと言っても過言ではない「報連相」についてです。この報連相について、何をするのが「教育」で、どうするのが「育成」になるのでしょう？
報連相は言うまでもなく、とても重要なチームコミュニケーションです。報連相が不足していると、組織において多大なマイナスを生むことがありますが、そこには様々な要因が考えられます。「何をすれば良いかわからない」「どうすれば良いかわからない」「重要性を理解していない」など…。
報連相にはそれぞれ違いがあり、場面や内容によって使い分ける必要があります。その違いであったり、やり方であったり、報連相そのものを教えてできるようにするのが「教育」と言えますね。そして、報連相を理解したうえで最適な方法や優先順位などを自分で考えて実行できるようにするなどが「育成」と言えます。
さらに次回に続きますが、「待てない！」方はメッセージをください！(笑)
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株式会社日本教育クリエイト 研修部
