ご利用者満足は、職員が活き活きと働いている職場でこそかなえることができます。
「職場内で、業務に必要な情報が共有されてスムーズに仕事ができる」
「忙しい中でも相手を思いやる言葉がけができている」
「自分の思いや考えをわかってくれる同僚がいると感じられる」
このような職場環境は、たった一人の努力で創られるものではなく、スタッフ全員で作り上げていく環境です。一人一人が、働きやすくなるためのコミュニケーション力を身につけ、実践していくことで、自身が働きやすくなるだけではなく、ご利用者へも質の高いサービスを提供していくことができるようになります。
こんなお客様に最適
