こんな方におすすめ！

・介護職で求められる接遇を理解したい方
・ご利用者様についつい馴れ馴れしい言葉を使ってしまいお悩みの方
・ご家族様や外部の方と接するときに緊張する方

本研修について

ご利用者の生活を支える介護職員には、一人ひとりの心に寄り添い、相手が求めているものを提供する心が大切です。相手を思いやる心や敬意が正しく伝わる表現方法の習得を目指します。

【日時】２０１９年８月１日（木）１４：００～１７：００
【定員】３０名
【料金】５，５００円（税別）
【場所】大宮教室　Ｃ教室（さいたま市大宮区仲町２－２５　松亀プレジデントビル５Ｆ）
【研修内容】
●介護現場で求められる接遇
●信頼される３要素とマナーの５原則
●身だしなみ、言葉遣い
●「ご利用者様・ご家族様対応」実践ロールプレイ
【対象者】管理職・役職者・現任職員