医療・福祉向けYouTubeチャンネル「クレームの約６割は○○によるもの！？クレームを防止する接遇3つのポイントとは？」を公開しました

YouTubeチャンネル「医療・福祉の経営お助けチャンネル」にて、新たな動画
「クレームの約６割は○○によるもの！？クレームを防止する接遇3つのポイントとは？」 を公開しました。

「接遇マナーは大切」と分かっていても、日々の業務の中で意識し続けることは簡単ではありません。
今回公開したYouTube動画では、現場で実際によく見られる接遇場面をもとに、改善のヒントをお伝えしています。


また、その内容を背景データや考え方とあわせて整理したコラムを、当社ホームページに公開しました。
現場の振り返りのきっかけとして、ぜひご覧ください。▼


今後も現場の役に立つ情報を発信してまいりますので、チャンネル登録もよろしくお願いします！

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https://www.youtube.com/@iryoufukushi-otasuke