介護施設向けコミュニケーション
介護施設向けコミュニケーション
様々な職種・職歴・年齢など多様な人材が集まっている介護現場では、この連携力の強化は必須です。
それぞれの専門性を活かし、同じゴールを目指していくためには、お互いの価値観の理解と協力を引き出すコミュニケーション力が不可欠です。
お互いがWIN-WINになる関係性を築くコミュニケーション力を身につけることで、チームとして質の高いサービスの提供を目指せます。
こんなお客様に最適
介護施設のスタッフとして、第一に考えるべきは「ご利用者」であるという意識を共有頂きます。部署や職種を超えるコミュニケーションがなぜ必要なのか、目的を明確にし、協働を図るために必要なコミュニケーションとは何か?を職種を超えて考えていただきます。
職種ごとの仕事のゴール認識が異なることで、職種間の連携がうまくいかないことが多く見られます。それぞれのゴール・目的を明確にし、お互いが納得できる連携方法を探っていくためのスキルを学んでいただきます。
※ご希望の研修時間に応じて、プログラムをご提案します。
受講者の声