保育施設向けコミュニケーション
保育施設向けコミュニケーション
仕事をしていると、様々な感情が発生します。その発生した感情を相手にぶつけてしまうことは、相手を傷つけるだけではなく、職場の雰囲気まで悪くしてしまいます。
度が過ぎるハラスメントにもつながり、そのような環境では、人材は定着しません。
感情をうまくコントロールし、適切に表現するスキルを身につけることで、一人一人が活き活きと働ける職場環境を作ることができます。
・業務が多く自分の思うように仕事が進まない
・何度言っても後輩が理解してくれず、ついイライラしてしまう
仕事をしていると、大なり小なり怒りの感情は発生します。その発生した怒りを相手にぶつけてしまうことで、相手を傷つけるだけではなく、職場の雰囲気まで悪くしてしまいます。
度がスキルとハラスメントにもつながるばかりではなく、最悪の場合、子どもに対する虐待と捉えられてしまう可能性があります。
怒りをうまくコントロールし、適切に表現するスキルを身につけることが保育の質を高めるばかりではなく、一人一人が活き活きと働ける職場環境も作ることができます。
こんなお客様に最適
怒りの発生源や特徴を学び、セルフコントロールスキルを学びます。このスキルの習得で、突発的な怒りによって、相手を傷つけることを防ぎます。
感情を適切に伝えるためのコミュニケーションスキルとして、IメッセージやYOUメッセージ、アサーションを用いて解説いたします。解説後には、コミュニケーションエラーの事例をもとに対応方法を考えて頂き、ロールプレイングをまじえて実践していただきます。
※ご希望の研修時間に応じて、プログラムをご提案します。
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