信頼関係構築コミュニケーション研修

信頼関係を築くコミュニケーションが、
働きやすい職場環境をつくり、職員の定着へ

職場内の信頼関係の有無は、職場の離職率に直結します。
信頼関係が築かれている職場とは、自分がこの職場で必要とされ、自分らしく働けていると感じられる環境だと言われています。職員同士の相互理解・相互信頼を促す個人のコミュニケーションスキルを向上させることで、人材が定着する組織へとつながります。
また、職員の連携もスムーズになることで、一人ではなくチームとして仕事に取り組むことができるため、提供する保育の質の向上にもいい影響を与えます。

研修の特長

実践型のプログラム

研修は実践を重視します。様々なワークを通じ、コミュニケーション力を高めるポイントを習得していただきます。

チーム力を高める

チームビルディングワークを通じて、個人ではなくチームで取り組むことによる成果の違いを体感していただきます。業務に戻ったときにどのようなチームを作るのか、研修を通して気付いていただきます。

プログラム内容例（推奨時間：3時間～）

※ご希望の研修時間に応じて、プログラムをご提案します。

働きやすい職場をつくるコミュニケーション

働きやすい職場とはどのような職場か考える

信頼関係構築コミュニケーションスキル（きく）

3つの「きく」を学ぶ
アクティブリスニングを学び、信頼を高める聴き方スキルを習得する

信頼関係構築コミュニケーションスキル（伝える）

「伝える」と「伝わる」の違いを理解し、「伝わる伝え方」を学ぶ
職場内における情報共有の重要性を考える

チームビルディングワーク

チーム力を高める協働ワーク
チーム連携とコミュニケーション力を育てる

受講者の声

相手に言葉で伝えることの難しさや、わかったつもりになることで真意が伝わっていないことが多いことに気づきました。
コミュニケーションについては日々仕事の中で試行錯誤している事なので自分なりに上手く出来ていると思っていたが、”PREP法”や”クッション言葉”等色々と参考になるスキルが学べて良かったです。
職業柄たくさんの人とコミュニケーションを取らなければいけなく、コミュニケーションの難しさと大切さを知り、今の状態を振り返る事が出来て良かったです。相手から信頼される人になる為には相手がどれだけ受け止めているか、理解出来るかを確認し、わかるように伝える大切さ等、とても勉強になりました。