おすすめ研修のご案内！【11月８日開催】ペイシェントハラスメント研修　※オンライン

「ペイシェントハラスメント」とは、患者側からの嫌がらせをいいます。

ハラスメントはスタッフへの影響が大きく、体調不良や休職・退職に追い込まれる場合もあります。

その場に居合わせた他の患者様が不安や不快に感じ、医療機関のイメージダウンにも繋がります。

最近ではハラスメント対策として、張り紙をしている医療機関も多くなり、関心の高さが伺えます。

ですが、

「スタッフの中には、面倒なクレームをペイハラだと思っている」

「ペイハラが判明した時、現場への対応指示が決まっていない」

など、認識の違いや実際にどう対応したよいのか分からない、というお声が多く上がっております。

「ペイシェントハラスメント研修」にご参加いただく事で、

・ハラスメントの理解

・正しい対応知識

・現場での共通認識

などが分かり、安心して業務に就く事ができます。

世間の関心が高まっている今、院内での対応やスタッフさんの意識を統一しませんか？

お忙しい方や復習したい方も安心の　「見逃し配信7日間つき」　

当日ご参加NGでも、お申込は可能です。

詳細はコチラ👉【11月８日開催】ペイシェントハラスメント研修 ※オンライン | 医療機関・病院の研修なら日本医療事務協会 (create-ts.com)