管理職研修(応用)

コンサルテーション研修

eラーニングでも研修受講できます
動画学習サービス「サクラボ」

多職種間における相談・連携を進めるために
必要なスキルを習得する

  • 職場には様々なタイプの人材が混在しています。特に医療・介護業界では様々な職種のスタッフが協力し合ってサービス提供を行っています。そして職種ごとに考え方・価値観・利益が異なります。そのことを認識せずにお互いに言いたいことだけを言い合ってしまうと、衝突が発生し、「連携がうまくいかない」「相談しづらい」といった事態に陥ってしまいます。その結果として、サービスの質低下などの弊害が生まれてしまいます。
    本研修では、多職種間においてお互いに相談し合ったり、連携したりできるようになるために必要なスキルの習得を行います。

    タイムマネジメント

こんなお客様に最適

  • 職種間連携がうまくいかず、サービスの質が低下している
  •        
  • 他職種に協力を依頼したいが、どうすればよいか迷う
  • 相談を受けることが多いが、うまく対応できない
  • 職種間同士で衝突が発生している

研修の特長

ロープレを通じてその場でできるようになる

コンサルテーションは、コミュニケーション手法の一つです。コミュニケーションは実践無くして上達はあり得ません。研修中に積極的にロープレを実施し、ひたすら練習を繰り返します。そうすることで、現場でも自信をもって実践することができるようになります。

医療・介護の学校だからこそわかる現場感

私たちは医療・介護の学校だからこそ、現場職員のことをよくわかっています。
だから、現場でよくある悩みや問題を把握しています。ご受講いただく方にも共感いただきやすく、現場での実践のイメージがつかみやすいです。

プログラム内容例(推奨時間:3時間)

※ご希望の研修時間に応じて、プログラムをご提案します。

相談と連携の必要性
  • なぜコンサルテーションが必要なのか
  • タイムマネジメントの重要性、目的
相談の受け方
  • 「聞く」と「聴く」のちがい
  • GROWモデルを意識する
  • 質問の仕方
  • アドバイスや提案をする
連携の進め方
  • 各立場における利益を考える
  • 目的をすり合わせる
  • 理念を考える
  • 相手の意見を受け入れる
  • ほめる・認める
連携のためのリーダーシップ
  • 周囲を巻き込んで仕事を進める
  • ブレーンストーミング
  • youメッセージとIメッセージ
  • 目的や事情を伝える
  • 無責任な会話を避ける

研修に関するお問い合わせ

ご予算やスケジュールに応じて
最適なプランをご提案いたします。

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