- コミュニケーション研修(基礎)
- 職場はチームであるという認識と、働きやすいチームを作るため、職員が働きやすい職場とは、職員同士で信頼関係が築かれているという特徴があります。一人一人が信頼関係を築くためのコミュニケーションを図るための研修です。
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患者様の満足度をあげようと考えた時に、医療の質の向上に目が行きがちですが、患者様にご満足いただけるサービスを提供するためには、そこに働く職員がいきいき仕事をしている、仕事がしやすい職場である、というような従業員満足が重要です。
従業員満足度を高め医療の質も向上させるためには、職場のコミュニケーションの質を高める必要があります。
こんなお客様に最適
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