コミュニケーション研修 コミュニケーション研修

医療機関向け
コミュニケーション研修

スムーズな職種間連携が患者様満足度を上げる
一人ひとりのコミュニケーション力を高め、働きやすい職場環境を実現

患者の満足度をあげようと考えた時に、医療の質の向上に目が行きがちですが、患者様にご満足いただけるサービスを提供するためには、そこに働く職員がいきいき仕事をしている、仕事がしやすい職場である、というような従業員満足が重要です。
従業員満足度を高め医療の質も向上させるためには、職場のコミュニケーションの質を高める必要があります。

こんなお客様に最適

  • ついつい後輩や同僚にきつい言い方をしてしまう
  • 仕事上の不満の感情が怒りと結びつき、周囲に誤解を生んでいる
  • コミュニケーション不足が原因でミスが起きている
  • 職種や部署を超えたチーム連携を強化したい