医療・福祉向けYouTubeチャンネル「医療現場を守るカスタマーハラスメント対策」に関する動画を公開しました。

このたび、医療・福祉業界に向けた情報発信を目的として、YouTubeチャンネル
「医療・福祉の経営お助けチャンネル」を新たに開設いたしました。

本チャンネルでは、医療機関・福祉施設の現場で日々直面する「人材」「育成」「組織運営」「業務改善」などの経営課題について、現場視点で分かりやすく解説する動画コンテンツを、今後継続的に発信していきます。

今回は「医療現場を守るカスタマーハラスメント対策」を公開しました。
本動画では、医療現場で増加するカスタマーハラスメントの実態や、2026年10月に施行予定の労働施策総合推進法により義務化される対策内容を、スライドを用いてわかりやすく解説しています。

動画内では、暴言・脅迫、不当要求、無断録音など具体的な事例、医療現場でカスハラが増えている背景、そして医療機関が対応すべき方針策定・相談体制整備・研修義務化などのポイントを詳しく紹介しています。

本公開を通じ、医療従事者が安心して働ける環境づくりを支援するとともに、現場で「まず何から始めればよいか」を知りたい方々に有益な情報を提供いたします。

ぜひ動画をご覧いただき、カスハラ対策の第一歩としてご活用ください。

▼医療・福祉の経営お助けチャンネルはこちら▼

https://www.youtube.com/@iryoufukushi-otasuke