「【集患問題】患者満足度UPの鍵は「診察以外」にあり！？」を公開しました。

前回に続き、集患課題の解決策として「患者満足度」に焦点を当て、満足度の現状や課題をもとに、医療機関が取り組むべき具体的なポイントを解説しています。

また、YouTube動画でお伝えしている内容を、背景や考え方とあわせて整理したコラムを当社ホームページに掲載しています。